POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – VITI BOIS

1. Responsable du traitement

Le site vitibois.com est exploité par VITI BOIS.

Siège social :
6 Square Claude Debussy
51200 Épernay – France

VITI BOIS est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.

2. Portée de la politique

La présente politique s’applique à toutes les personnes naviguant, passant commande ou communiquant via le site vitibois.com.
L’utilisation du site implique l’acceptation de cette politique ainsi que de nos conditions générales.

3. Données collectées

VITI BOIS peut collecter notamment :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de commande
Données de navigation (cookies)

Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur lors de la création de compte, d’une commande ou d’un contact.

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées afin de :

Gérer les commandes et livraisons
Assurer la facturation et le service client
Répondre aux demandes envoyées via le site
Envoyer des informations commerciales (si accepté)
Améliorer le fonctionnement du site
Respecter les obligations légales

Aucune décision automatisée ayant un effet juridique n’est prise sur la base de vos données.

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

L’exécution du contrat (commande, livraison, facturation)
Le consentement de l’utilisateur (newsletter, communications)
Les obligations légales
L’intérêt légitime de VITI BOIS à améliorer ses services

Les personnes de moins de 16 ans doivent disposer de l’accord d’un représentant légal.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues et aux obligations légales.
Les données commerciales sont conservées tant que la relation client est active, puis archivées selon la loi.

7. Transmission à des tiers

Les données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires à l’exécution des services (transporteurs, hébergeur, outils de paiement), dans le respect strict du RGPD.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification
Effacement
Limitation du traitement
Opposition
Portabilité

Toute demande peut être adressée à :
contact@vitibois.com

Une réponse sera apportée sous 30 jours.

9. Sécurité

VITI BOIS met en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies via son navigateur.

11. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.